A certificação atesta melhoria nos processos de atendimento e segurança para os pacientes, que significam mais qualidade na prestação do serviço de saúde à população

O Hospital Estadual de Trindade (Hetrin) conquistou agora o segundo selo de qualidade ONA (Organização Nacional de Acreditação), que avalia e certifica a melhoria da qualidade e da segurança na assistência à saúde, seguindo padrões definidos e reconhecidos internacionalmente. Ao Jornal Brasil Central desta terça-feira (20), a diretora Vânia Fernandes disse que foram avaliados os processos e a segurança com relação ao atendimento dos clientes. Em janeiro deste ano, o governador Ronaldo Caiado inaugurou a ampliação do hospital, que ganhou laboratórios, sala de tomografia e recepção. A unidade continua em fase de ampliação, com investimento do governo de Goiás de R$ 55 milhões, e com isso o hospital passará de 56 para 149 leitos. Contará também com maternidade, salas cirúrgicas e mais conforto aos pacientes que a demandam.

O Hetrin tem em funcionamento ainda um Pronto-Socorro 24 horas, ambulatório e salas para a realização de cirurgias eletivas. Até dezembro de 2022, o Pronto-Socorro do hospital realizava cerca de 5 mil atendimentos por mês. Com as inaugurações deste ano, esses atendimentos subiram para cerca de 7,8 mil por mês. Gerente de Assistência de Enfermagem, Pollyana Bueno afirmou que todos os processos são voltados para treinamento, capacitações, com equipe diária, para que se forneça um atendimento de qualidade. “Hoje, o paciente tem voz dentro da instituição. Nós vivenciamos a experiência do paciente, contribuindo para a melhoria dos processos na instituição”, confirmou. Os pacientes entrevistados foram unânimes em aprovar a concessão da certificação ONA para o Hetrin, confirmando a qualidade no atendimento.

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