O governador Ronaldo Caiado lança, no próximo sábado, 18, parceria com os Correios para ofertar serviços públicos para cinco municípios goianos. Ao lado do presidente da estatal, General Floriano Peixoto, o governador dá início às atividades do projeto na cidade de Abadiânia, às 9h. Posteriormente, acompanhado do superintendente regional…
Cresce número de manifestações na Ouvidoria da AGR
Os usuários de serviços públicos têm feito valer os seus direitos e buscado os canais de comunicação, no caso a Agência Goiana de Controle, Regulação e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR), entre eles e as empresas concessionárias para fazerem suas manifestações. Nos primeiros 15 dias de janeiro a Ouvidoria…
Saneago prorroga prazo para negociação de débitos
O Programa Sanear foi prorrogado até o próximo dia 31 de janeiro e a Saneago continuará atendendo seus clientes para negociação de débitos com condições especiais. Esta é a oportunidade de negociar as contas de água e esgoto vencidas até abril de 2019, com descontos que podem chegar a…
Procon Goiás multa Enel por má prestação de serviço
O Procon Goiás aplicou multa no valor de R$ 9,176 milhões à concessionária Enel Distribuição S/A, em decorrência da conclusão de dois processos administrativos de investigação preliminar para apurar a má prestação de serviços por parte da empresa. Ambos processos foram instaurados após denúncias e reclamações recorrentes de…
Governo de Goiás publica Carta de Serviços ao Cidadão
Com o intuito de promover uma gestão transparente e facilitada, informando e direcionando melhor o cidadão sobre os serviços prestados pela administração pública, o Governo de Goiás, por meio da Secretaria de Estado da Administração (Sead), publicou no dia 13 de dezembro, no site Goiás Digital (http://www.go.gov.br)…
Canais de atendimento da Ouvidoria da AGR no Natal e Ano Novo
Durante os feriados de Natal e Ano Novo os canais de atendimento da Ouvidoria Setorial da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de serviços Públicos (AGR) funcionarão apenas por via da internet e do WhatsApp. Os cidadãos que desejarem efetuar o registro de alguma manifestação na AGR,…
Assinado contrato de Programa entre Saneago e Prefeitura de Goiânia
A Prefeitura de Goiânia assinou na última terça-feira (17/12), em solenidade no Paço Municipal, Contrato de Programa com a Saneago para prestação dos serviços de água tratada e esgotamento sanitário no município. O documento, que tem validade pelos próximos 30 anos, apresenta um plano de metas, com prazos definidos…
Ranking dos órgãos no Programa de Compliance Público de Goiás
O Programa de Compliance Público de Goiás (PCP) foi lançado pelo governador Ronaldo Caiado em fevereiro de 2019, sob a coordenação da Controladoria-Geral do Estado (CGE). Na primeira fase, foi implementado em 21 órgãos da administração pública, órgãos esses que movimentam cerca de 90 % dos recursos orçamentários do…
Saneago tem melhor índice de perdas de água do Brasil
O Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR) divulgou o Diagnóstico dos Serviços de Água e Esgotos 2018, elaborado com base em dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS). O documento apresenta a situação de cobertura do setor no País e traz a Saneago como destaque no item “Perdas…
Governo revoga restrições de captação e uso de água na Bacia do Meia Ponte
A Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad) revogou, por meio de uma portaria, publicada nesta quinta-feira, 12, no Diário Oficial, as restrições de captação e uso da água em propriedades na Bacia Hidrográfica do Rio Meia Ponte. A medida encerra, na prática, a Operação de Enfrentamento da Crise…
