Se a escola é municipal deve procurar a Secretaria Municipal de Educação e/ou Conselho Municipal caso tenha, da cidade onde está localizada.

Caso a escola seja estadual ou particular procurar a Coordenação Regional de Educação, a qual a escola está jurisdicionada e faça a denúncia solicitando as providências.

Caso a Coordenação Regional de Educação ou Secretaria Municipal não resolver a situação, poderá formalizar a denúncia neste Conselho Estadual de Educação presencialmente ou pelo e-mail da ouvidoria: ouvidoriaceesgg@goias.gov.br