Em tempos em que o distanciamento social se faz necessário para preservar a saúde, os cidadãos que precisam do Departamento Estadual de Trânsito de Goiás contam com a tecnologia como aliada. Serviços da autarquia podem ser realizados de maneira remota, seja pelo site ou pelo aplicativo Detran GO ON, disponível nas lojas App Store ou Google Play gratuitamente.

  No site www.detran.go.gov.br, é possível, por exemplo, realizar consulta da situação de Carteira Nacional de Habilitação, o número de pontos no prontuário do condutor, solicitar segunda via e acompanhar o andamento do processo. Para facilitar o acesso, os serviços relacionados à CNH estão agrupados na aba “Habilitação”, localizada no canto superior esquerdo da tela.

 Serviços como consulta de veículo, emissão de boletos de IPVA, licenciamento e multas também estão agrupados em uma única aba “Veículos”. No campo, o usuário consegue ainda gerar o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo eletrônico (CRLV-e), que pode ser impresso em folha A4 ou baixado na forma digital. Para acessar o CRLV-e no site sem o número do boleto, é necessário cadastrar-se na área logada do site.

 O aplicativo DetranGO  ON, oferecido nas versões compatíveis com IOS e Android, disponibiliza ainda serviços mais complexos como a realização de comunicado de venda, recurso de multas e indicação de real condutor (transferência de pontuação). Apesar dos prazos recursais estarem suspensos, os usuários podem aproveitar para regularizar a situação. Vale ressaltar que os dois últimos serviços são disponibilizados somente para multas de competência do Detran-GO ou da Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes. 

  De acordo com a coordenadora de atendimento ao público do Detran-GO, Rosana Lima, dentre os serviços mais procurados, apenas inclusão de veículos novos, transferência de propriedade e município e renovação de habilitação só podem ser realizados presencialmente. Atualmente, devido às medidas de prevenção ao novo coronavírus o atendimento presencial está suspenso. A previsão é que o retorno seja gradual e com hora marcada.

 Para que haja maior comodidade na utilização do site ou do aplicativo DetranGO On, os atendentes do Disque-Detran estão aptos a sanar dúvidas dos usuários. O serviço funciona das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Para tirar dúvidas, basta ligar no número 154.

Veículos

* Consulta geral de situação de veículos

* Alteração de endereço no mesmo município

* Licenciamento

* IPVA

* Comunicado de Venda

* CRLV-e

* Certidão de propriedade de veículos

Habilitação

* CNH definitiva

* 2ª via

* Abertura de processo para 1ª habilitação

* Consulta geral (processo, pontuação)

* Certidão de Prontuário

* Transferência de pontuação (Indicação de Real Condutor)

* Recurso de multas de competência do Detran-GO ou Goinfra

* Rastreamento de CRV 

* Certidão de acidente de trânsito

Goiânia, 24 de abril de 2020

Comunicação Setorial do Detran-GO