Segundo a supervisora Bruna Gomes de Melo, o agendamento deve ser realizado através do site Vapt Vupt. Bruna afirma que a maioria das demandas apresentadas na unidade referem-se a serviços de veículo, como transferência de propriedade e emissão de boletos. Os serviços de CNH também são bastante requisitados. A 115 quilômetros de Goiânia, Alexânia possui população estimada em mais de 28 mil habitantes e 13.854 veículos registrados. 

Devido à pandemia, os colaboradores da unidade pedem a colaboração dos usuários no sentido de ajudar a prevenir a contaminação pelo coronavírus. Além do uso de máscara e do álcool em gel, a orientação é que os usuários, sempre que possível, utilizem os serviços on-line por meio do site e aplicativo Detran GO ON. Quando for necessário atendimento presencial, não levem acompanhantes para evitar aglomeração.