A Ouvidoria do Detran-GO é um canal de comunicação direto entre você, cidadão, e o Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO). Nosso principal objetivo é garantir um atendimento transparente, ágil e eficaz para atender às suas necessidades, preocupações e sugestões relacionadas aos nossos serviços e atuações.

Contato com a Ouvidoria

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria do Detran-GO de diversas maneiras:

Manifestação por meio do Expresso

Telefones: (62) 3272-8220 e (62) 3272-8219

E-mail: ouvidoria@detran.go.gov.br

Endereço: Av. Eng. Atílio Correia Lima, Nº. 1875, Cidade Jardim, CEP: 74425-030, Goiânia-GO, Bloco 1B

Horário de Atendimento ao Público(Bloco 4 e 5): 08:00 as 17:00 de segunda a sexta-feira
Demais Departamentos : 08:00 as 18:00 de segunda a sexta-feira

O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um setor fundamental na busca por um serviço público de qualidade. Ela atua como uma ponte entre a instituição e a sociedade, permitindo que você compartilhe suas experiências, faça elogios, sugira melhorias, registre reclamações e até mesmo denuncie práticas indevidas. Além disso, a Ouvidoria é o local onde você pode solicitar informações sob a Lei de Acesso à Informação (LAI), garantindo seu direito à transparência.

Como a Ouvidoria Funciona?

Para registrar sua manifestação, basta acessar nosso sistema online e preencher um formulário simples. Você pode escolher o tipo de manifestação, seja elogio, sugestão, reclamação, denúncia ou pedido de acesso à informação, e descrever os detalhes relevantes. Nossa equipe dedicada analisará sua manifestação com cuidado e garantirá que você receba uma resposta adequada.

A Ouvidoria do Detran-GO é seu canal direto para expressar suas preocupações, sugestões e necessidades. Valorizamos suas opiniões e estamos empenhados em melhorar continuamente nossos serviços para atendê-lo da melhor forma possível. Juntos, construímos um trânsito mais seguro e eficiente em Goiás. Registre sua manifestação hoje e faça parte dessa transformação.

Para outros contatos, entre em contato com nossos canais de atendimento. Acesse também a nossa carta de serviços no expresso.