O número de servidores que prestam atendimento presencial aos trabalhadores que buscam o Seguro Desemprego foi ampliado pelo governo de Goiás, por meio da Superintendência do Trabalho, da Secretaria de Desenvolvimento Social (Seds). Para tanto, os primeiros postos do Sine a receberem reforços no atendimento serão o de Campinas – que reabriu nesta segunda-feira 4  –, e o do setor Garavelo, cujo aumento, respectivamente, será de 3 para 7 e de 7 para 13 atendentes. 

O reforço nos postos de Campinas e Garavelo representa mais 160 atendimento por dia na capital, que passa a ter 45 servidores com uma capacidade de atendimento diária em média de 720 trabalhadores. No interior do estado foram reabertos 22 postos do Sine, que contam com cerca de 60 servidores atendendo solicitações de Seguro Desemprego. Por mês, todos as unidades do estado têm capacidade para atender mais de 35 mil trabalhadores presenciais. 

A medida foi tomada diante da dificuldade de alguns trabalhadores no acesso ao benefício pelos meios digitais, seja porque não dominam as ferramentas ou porque existem divergências em relação aos dados fornecidos. Com o fechamento dos postos de atendimento em todo país em razão da pandemia do novo coronavírus, as solicitações do benefício passaram a ser feitas exclusivamente por meio do site e do aplicativo, disponibilizados pelo Ministério da Economia.

Para solucionar esses problemas, o governo federal disponibilizou contatos telefônicos para que o trabalhador pudesse retirar suas dúvidas. Mesmo assim, algumas solicitações do Seguro Desemprego exigem atendimento presencial.

Buscando disponibilizar ainda mais canais de acesso ao trabalhador na busca de seus direitos, o governo de Goiás autorizou a retomada do funcionamento dos postos do Sine via agendamento a partir do último dia 22. Em Goiânia, seis postos do Sine que funcionam nos Vapt Vupt (Araguaia Shopping, Garavelo, Palácio Pedro Ludovico, Campinas, Shopping Passeio das Águas e Praça da Bíblia) já estão atendendo solicitação de Seguro Desemprego. 

Mas é preciso agendar o atendimento por meio do site do Vapt Vupt (www.vaptvupt.go.gov.br). A presença nos postos Vapt Vupt deve ocorrer tomando todos os cuidados necessários como o uso máscaras, por exemplo.

O atendimento presencial deve ocorrer somente quando a solicitação via web não for possível. Fazer a solicitação do Seguro Desemprego via web é mais seguro, confortável e econômico para o trabalhador, contribuindo para medidas de combate à pandemia.